Coordenador de Suporte ao Usuário (Escritórios & Service Desk)
Casa dos Ventos
Descrição da Vaga
Description Coordenar e liderar a equipe de suporte técnico de Nível 1 e Nível 2 responsável pelo atendimento a usuários distribuídos em múltiplos escritórios corporativos e usinas. O principal objetivo é manter um alto grau de satisfação dos usuários e garantir a disponibilidade do ambiente de trabalho por meio da aplicação de governança baseada em ITSM (ITIL), automação de processos, eficiência operacional e tomada de decisões pautada em dados e indicadores claros. Responsibilities Liderança,…
Publicado há 6 dias
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